• 請連結報名系統https://reg.sc-top.org.tw/ 進行報名。
• 若是第一次登入，必須先註冊，請以自己的護照號碼或居留證號碼設為帳號，並請正確填寫個人資料，避免影響您的權益。

• 臺灣考區的考試請參考當年度考試日程表，上面有各場次的考試日期和報名日期。
• 海外地區的考試請參考官網上的「全球考試」專區，上面有各個國家的考試日期和報名日期。

• 忘記帳號，您可以撥打華測會電話：(02)7749-5638，或電郵：service@sc-top.org.tw，將有專人為您查詢。
• 忘記密碼，請點選https://reg.sc-top.org.tw/member_forget.php，輸入帳號和電郵，您將會收到登入密碼。

• 報名系統帳號無法修改，您可以繼續使用原本的帳號。如果您想要使用新的證件號碼重新註冊，這將是一個全新的帳號，新帳號將無法查詢您在臺灣5年內參加考試的成績。

• 請您寫信到服務信箱service@sc-top.org.tw，提供中英文姓名、帳號（護照號碼或居留證）等資訊，以及您想要修改的資料，我們會幫您修改；如果是中英文姓名，請另外提供證件掃描檔案。

• 如果您還沒有完成繳費，您可以撥打電話：(02)7749-5638，或電郵：service@sc-top.org.tw，將有專人為您取消您報名的場次；之後，您可以再重新報名。

    每場考試都是獨立報名，系統上無法相連，必須請您「取消考試」，再重新報名。

• 請參考「取消考試」辦法：https://tocfl.edu.tw/index.php/apply/cancel。
• 申請退費，將會從報名費用中扣3百元手續費用，請考慮清楚。

• 報名完成，請在3天內完成繳費。如果您已經超過繳費期限，請來電：(02)7749-5638，或電郵：service@sc-top.org.tw，我們將為您取消逾期繳費的場次，您可以再重新報名、列印繳費單並進行繳費。
• 如果沒有超過3天期限，卻無法繳費，可能是列印的繳費單條碼不夠清楚，請您找其他印表機重新列印；或者直接請超商店員掃描手機或平板的繳費單條碼。

• 繳費後，銀行對帳需要3-4天作業時間；您可以在1週之後，再上系統確認繳費狀況，應該會顯示為「已繳費」。
• 如果繳費1週後，系統仍為「尚未繳費」，請您撥打華測會電話：(02)7749-5638，或電郵：service@sc-top.org.tw。

每場考試都是獨立報名，系統上無法相連，您的考試無法延期或更改當日考試時間。

您若想要申請退費，只要在報名截止日後4天內，提出申請即可。

• 請參考「取消考試」辦法：https://tocfl.edu.tw/index.php/apply/cancel。
• 申請退費，將會從報名費用中扣3百元手續費用，請考慮清楚。

• 您可以請親友代為繳費。
• 如果您無法請親友代為繳費，請寫信到服務信箱service@sc-top.org.tw，請提供您來臺灣的電子機票，證明考試當天您會在臺灣參加考試，我們可提供您「現場繳費」的服務。

• 預試無法退費。

• 考試場次報名截止日後，若有剩餘名額，將開放追加報名。
• 追加報名期間為報名截止日隔日上午9點30分起，至當週週五下午 3 點止。
• 測驗費用一律為原價，無法享有任何優惠，並且須加付新臺幣300元手續費。
• 付款方式僅限信用卡刷卡。

• 請您在繳費之後，寫信到服務信箱service@sc-top.org.tw，提供中英文姓名、帳號（護照號碼或居留證）等資訊，以及收據的寄送地址，我們可以開立收據給您。
• 考試報名費的收據請在考試結束後7天內提出申請，逾期恕不受理。

• 可以下載華測詞表，評估自己可以充分掌握那一個測驗等級的詞彙。
• 多加練習我們提供的模擬試題，可以了解每個測驗等級的難度。
• 推薦先報考「預試」，當作練習，不僅可以熟悉電腦測驗的操作，也可以熟悉考試題型。相信經過預試練習，再報考正式考試，可以提升通過考試，取得證書的機會。
• 如果還是無法決定，我們建議您報考電腦化適性測驗（CAT），這就不需要選擇測驗等級，測驗系統會依據您作答的結果，來決定下一個題目的難度。

• 請您參考CAT考試的介紹https://tocfl.edu.tw/index.php/test/cat/list/1。

• 可以。「電腦化適性測驗(CAT)」與一般電腦測驗(CBT)不同，您不需要選擇您的等級。您可以在這裡https://tocfl.edu.tw/index.php/test/cat/list/1查看CAT考試的介紹。

• 如果您報名聽讀測驗，電腦考試只需要使用電腦、耳機和滑鼠，您只需要使用滑鼠，點選正確答案即可。您可以連結「線上模擬測驗」，可以熟悉聽讀測驗考試題型，讓你體驗電腦考試流程。
• 如果您報名口語測驗，除了使用電腦、耳機、滑鼠之外，還需要使用麥克風，錄製您回答題目的聲音。
• 如果您報名寫作測驗，除了使用電腦、耳機、滑鼠之外，還需要使用鍵盤，輸入文字，進行答題。

建議報名各項測驗之後，儘速於考前觀看「考試系統操作影片」。

• 您可以在考試前儘快寫信到服務信箱：service@sc-top.org.tw，提供中英文姓名、帳號（護照號碼或居留證）等資訊，以及您需要更改的影片語言或輸入法。考試當天，您也可以向監試人員提出您的需求。

• 我們會在考試當週的週一和考前一天，透過系統寄送「到考通知信件」到您的電子信箱，提供測驗時間、地點、教室和座位號碼等資訊。
• 如果您沒有收到「到考通知信件」，請檢查您的垃圾郵件；如果找到，請將這封信件設為「非垃圾郵件」。
• 如果還是沒有收到「到考通知信件」，請登入報名系統，查看報考資訊；也請檢查您的電子郵件有沒有填錯。如果有錯，請寫服務信箱來更正：service@sc-top.org.tw。

• 如果您不知道考試中心的地址和教室位置，請您到官網>國內考試>正式考試，頁面有國內各考試中心聯絡資訊，提供地址和學校內的地圖。
• 這些考試中心，都會在捷運或公車站附近，請您事先查詢相關交通方式。

• 請一定要帶「護照」或「居留證」，監試人員會檢查您的身分證件，並以此核對您本人。
• 請帶筆，考場會提供測驗專用紙，讓您考試時可以做筆記。

• 如果考試當天您沒有辦法帶護照或居留證，請帶2張有「姓名」和「照片」的證件，例如：學生證、健保卡、駕照等。
• 如果考試當天您只帶了1張附有照片的證件，我們會讓您先簽「考生切結書」並拍攝您與您的證件，讓您先入場考試。後續要請您本人於考試後一週內，在上班時間（週二到週五9:00-12:00；13:30-17:00）親自到我們的辦公室，讓我們再次檢查您的護照或是居留證；如果您沒有前來補證，成績將會以0分計算。

• 如果您的護照拿去辦居留證，無法在考後一週內補證件，請您考試當天，帶著外交部給的「辦理居留證回條」，讓華測會人員檢查，上面有您能取得居留證的日期，查驗證件的期限就依此為主。

進入華測會官網，您可以點選「考生」身分，我們彙整許多學習資源，協助您準備考試：

• 模擬試題：有免費電子檔案可下載，也有書本販售，更有電腦測驗線上練習平台。
• 華測詞表：裡面有「華語八千詞」，可讓您確實掌握各等級建議的字詞用法。
• 電腦操作說明：可以更加熟悉電腦考試流程。
• 應考技巧：可以知道各分項測驗該怎麼準備，以及考試中的注意事項。
• 經驗分享：有多位華語學習者分享自己的考試經驗，您可以參考別人的寶貴經驗。
• 電子報：每2個月推出電子報，歡迎華語學習者訂閱；這裡彙整所有已經發刊的電子報，資源豐富。
• 教材推薦：推薦以華測為主題或相關的學習教材。
• 課程推薦：可以在這裡找到華測考前衝刺班的相關訊息。

如果您繳了兩次報名費用，想要申請退費，只要在報名截止日後4天內，提出申請即可。

• 請參考「取消考試」辦法：https://tocfl.edu.tw/index.php/apply/cancel。
• 申請退費，將會從報名費用中扣3百元手續費用。

• 進入考場前，請一定要記得把手機關機，並取消鬧鈴設定。如果考試期間，您的手機發出聲響或震動，成績一律以0分計算。
• 請遵守考試規則，不東張西望，不和旁邊的考生交談。
• 點名的時候，如果您發現個人資料（中英文姓名、國籍、生日）錯誤，請儘快向監試人員更正。
• 如果有問題，請隨時舉手，請監試人員協助。
• 考試結束，離開考場前，請記得帶走您的隨身物品，尤其是您的證件。

• 您可以查詢https://tocfl.edu.tw/index.php/cooperate/strategy，如果您的學校在名單中，請您和學校窗口聯繫。在報名之前，請先取得優惠代碼，就可以上報名系統（https://reg.sc-top.org.tw/）報名，並享有優惠。

• 離開考場前，請記得帶走您的證件，但請不要把「測驗專用紙」帶走。
• 如果您不小心帶走，我們會請您把「測驗專用紙」交回考場的監試人員；如果您不配合，成績將以0分計算。

• 不可以，在試場內任何時間，都是禁止使用手機。
• 如果違反，成績一律以0分計算。

• 如果考試當天遇到颱風等天災，請依您考試地點縣市政府發布的消息為主，若已發布放颱風假，當天就不會舉辦考試。我們將會再找時間辦理，也會電郵通知補考日期，您可以選擇補考、全額退費或棄權（不補考也不退費）。

• 臺灣考區的TOCFL考試只提供正體字的服務。
• 海外地區的TOCFL有正體字與簡體字可以選擇。

• 請您寫信到服務信箱service@sc-top.org.tw，我們會詢問考場的負責單位，但是無法保證能替您找回遺失的物品。

• 如果您想要更改成績單證書的寄送地址，請在考後7天內，電郵通知本會，請提供中英文姓名、帳號（護照號碼或居留證）等資訊，以及您希望更改的正確地址。
• 如果已經超過考後7天，也請你電郵提供以上資訊，我們會等您的掛號信件被郵局退回後，再重新幫您寄出。如果要寄到海外，請提供完整的英文地址（包含國家）。

• 成績單證書寄出日，請參考當年度考試日程表，上面有各場次成績單證書的寄出日期。
• 正常來說，北部地區隔天送達，中南部後天可送到。郵差會在白天送到您在報名系統填寫的地址，因為以掛號郵件寄出，需要有人簽收，不是本人也可以。如果連續好幾次沒有人簽收，郵差會留一張招領郵件通知單，請儘快帶著通知單和證件去指定的郵局領取。

• 不管任何理由，我們都無法提早寄出成績單證書。
• 如果您急需成績單證書，請寫服務信箱告知姓名、帳號（護照號碼或居留證）等資訊，並表示您要更改在成績單證書寄出日當天，親自到林口辦公室取件（取件時間為下午1:30後）。

• 除了成績單證書之外，本會無法開立任何文件來證明考生通過的測驗等級。

• 請您登入報名網站，在左邊的欄位中點選「成績查詢」，再選擇您報考的考試類別，接著，在右方欄位中點選「查詢」，就可以看到您的考試成績。

我們會把成績單證書寄送到您在報名系統填寫的地址：

• 如果您在報名網站中填寫的地址不完整，或是填寫錯誤，請您寫信到服務信箱service@sc-top.org.tw，提供我們正確的寄送地址。
• 如果您填了「可寄送華語單位」這個欄位，我們會優先寄到華語中心，不會寄到你填的地址。請儘速帶著證件，到你選擇的華語中心領取。
• 如果您只填「個人地址」，卻沒有收到，可能郵差送信，沒有人簽收。請檢查信箱裡有沒有郵差留下的通知單，請儘快帶著通知單和證件到指定的郵局領取。
• 如果您在「個人地址」填入學校或宿舍地址，信件很可能在學校收件單位，如：收發室或警衛室。每個學校狀況不一樣，請您找學校老師幫忙問問看。
• 如果以上都沒有，請您電郵告知姓名、帳號（護照號碼或居留證）等資訊，如果我們收到退件，可以再幫你寄到新的地址。
• 如果我們沒有接到退件，可能真的遺失了。您可以向我們申請加發成績單證書，請到各類申請>證書加發，下載申請表。

• 因為語言的能力會受時間影響，這2年內，可能因為常常使用中文，能力快速發展；也可能因為很少使用而退步。所以我們只加發或補發2年內的考試成績，您可以參考「成績單證書加發」辦法，請到各類申請>證書加發。

• 成績單和證書都沒有「有效期限」，不過，您如果要申請入學或是應徵工作，這些機構和單位可能有自己的規定，請您向您要申請的單位做確認。

• 我們按照您在報名網站上提供的個人資料（中英文姓名、國籍、生日）製作證書；考試點名的時候，您也有機會向監試人員更正錯誤資料。
• 如果您在考後發現證書個人資料錯誤，請到各類申請>證書加發，按照「成績單證書補發」的流程提出申請，在申請表的備註欄寫明您要修改的資訊，並且將原本的證書寄回本會，我們才能核發新的證書給您。